利用規約及びプライバシーポリシー

• 第1部　ANCHORAGE 利用規約及び同意書
• 第2部　プライバシーポリシー

第1部　ANCHORAGE 利用規約及び同意書

制定 平成26年6月16日
改定 令和8年10月19日

第1条（目的）

ANCHORAGE（以下「本スタジオ」）のメンバーは、心身の健康の維持・増進と相互の親睦を図り、品位あるトレーニングライフを楽しみます。

第2条（利用資格）

1 運動に支障のない健康な人で、本規約に賛同しルールとマナーを守れる人。未成年の方は保護者の同意が必要です。
2 メンバーは自己の健康状態を把握し、体調不良・持病・ケガ・妊娠等があるときは、利用前にスタッフに申し出てください。無理をせず、医師やスタッフの指示に従ってください。

第3条（メンバーQRコード）

入館のたびに自分のメンバーQRコードをリーダーにかざしてください。他人への貸与や他人のQRコードのかざしは禁止です。

第4条（禁止事項）

次の人は利用できず、お帰りいただき、またはメンバー登録を解除して入館をお断りすることがあります。(1) マナーやモラルを守れない人（酒気帯びなど）(2) 近隣や他のメンバーに迷惑・不快感を与える人 (3) 会費の滞納が2か月を超える人 (4) 館外でキックボクシングの技術により他人に迷惑・危害を加える人 (5) 許可なく館内で他の人を撮影・録音・公開する人 (6) 暴力団等の反社会的勢力、またはこれと関係のある人 (7) その他、本スタジオが不適当と認める人

第5条（免責）

メンバーは自己の責任で利用します。盗難・怪我その他のトラブル（メンバー同士を含む）について、本スタジオの責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。練習の記録、トレーニング支援サービス、動画のチェックの内容は、推定や一般的な助言であり、診断や治療ではなく、正確性・完全性を保証しません。痛み・ケガ・体調に不安があるときは、医療機関またはスタッフにご相談ください。

第6条（損害賠償）

自己の責めに帰すべき事由で本スタジオや第三者に損害を与えたメンバーが賠償します。

第7条（個人情報の取扱いと同意）

1 個人情報は、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2 メンバーは、プライバシーポリシーに定める内容（館内カメラの録画、その解析による練習の記録、トレーニング支援サービスでのやり取りや動画から得た情報の利用、外部事業者への委託・利用）を確認し、これに同意します。外部事業者には国外の事業者を含みます。
3 利用の停止、動画の削除、個人情報の開示・訂正等、同意の撤回は、スタッフまたは末尾の連絡先に申し出てください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
4 動画を送るときは、ほかの人が映らないようにしてください。

第8条（規約の変更）

必要に応じて、メンバーの一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず合理的なときに変更することがあり、内容と効力発生日を、事前に店内掲示、ウェブサイト、メンバーページ等で周知します。

第9条（管轄）

本規約に関する紛争は、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は令和8年10月19日から施行します。施行の際現にメンバーである方は、改定後の規約に同意したものとして扱います。

運営者 ANCHORAGE（博多店）
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3-18-8 ブルク博多駅前ビル 屋上階(7F)
電話 092-984-3498（個人情報のお問い合わせ窓口）

第2部　プライバシーポリシー

制定 2014年6月16日
改定 2026年10月19日

ANCHORAGE（以下「当ジム」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

(1) 入会時・メンバーページでご登録いただく情報（氏名、フリガナ、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、メンバー種別、所属店舗、入会日等）
(2) メンバーQRコードをリーダーにかざした記録（日時・店舗）
(3) 館内カメラの録画と、その解析によって得た情報（映像に写った外見の特徴を数値化したもの、来館日時、滞在時間、館内で主に過ごした場所、動きの活発さの推定）
(4) メッセージサービスとの連携により取得する情報（識別子、表示名）と、メッセージサービスでのやり取りの内容（お客様がお伝えくださった健康状態・ケガ・体調に関する情報を含みます）
(5) お問い合わせ・各種申込みでいただく情報
(6) お客様がメッセージサービスに送ってくださった練習の動画と、その解析によって得た情報（動きの数値・短い所見）、および動画のチェックの利用状況（案内を開いた・動画を送った・結果を聞いたなどの日時と回数）、動画のファイルに記録された撮影日時、および同じ動画かどうかを見分けるための照合用の値（動画そのものを復元できないもの）。動画の送信は任意です。
健康状態などの要配慮個人情報は、ご本人の同意のうえで取得し、トレーニングの助言と安全への配慮の目的に限って利用します。

2. 利用目的

(1) メンバーの管理、会費の請求、利用資格の確認
(2) 施設の防犯、安全管理、事故・トラブルへの対応
(3) 来館とトレーニングの様子の記録（映像に写った外見の特徴によるメンバーの判別を含みます）、およびそれにもとづくトレーニングの助言（トレーニング支援サービスを含みます）。
やり取りの内容は、品質向上と安全確保のため、スタッフが確認する場合があります
(4) 施設・クラス・スタッフ配置等の運営改善（個人を特定しない統計として利用します）
(5) お問い合わせへの対応、各種のご案内
(6) 動画のチェック（お客様への助言、練習の記録、動画のチェックの精度を高めるための調整、サービスの改善のための使われ方の集計、同じ動画の送り直しの判別）
(7) 上記に付随する業務

3. 館内カメラの録画と解析

館内カメラの録画は各店舗内の記録装置に保存し、おおむね2週間で上書き消去します。解析では、どのメンバーかを判別するために映像に写った外見の特徴を使うことがあり、判別の一部はスタッフが切り出した画像で確認します（切り出した画像は、スタッフ間の確認用の連絡手段以外に保存しません）。録画の解析により得た外見の特徴と練習の記録は、退会・解約後も当ジムが保持します（「4. 保存期間」）。メンバーと判定されなかった方の特徴は、最後に写った日からおおむね30日で削除します。解析の停止は、いつでもお申し出いただけます（ジムのご利用には影響しません）。

4. 保存期間

メンバーの個人情報（練習の記録、外見の特徴、トレーニング支援サービスのやり取りを含みます）は、退会・解約後も保持し、再入会時の手続きと記録の引き継ぎ、個人を特定しない統計、お問い合わせ・トラブルへの対応、法令への対応のために利用することがあります。法令に基づく利用停止・消去等のご請求には、法令に従い対応します。
動画そのものは、受け取った日から7日で自動的に削除します。動画から得た数値・所見と助言の記録は、期間を定めず、退会後も保持します。動画のチェックの利用状況の記録は、最長2年で削除します。動画の撮影日時と照合用の値は、受け取った日から30日で削除します。

5. 第三者への提供

法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

6. 業務の委託と外部のサービス

当ジムは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託し、またはそのサービスを利用します。
これらの事業者には、外国にある事業者が含まれます。
・メッセージの送受信
・トレーニング支援サービスの応答文の作成（動画のチェックでは、動画そのものは提供せず、動きの数値と所見を処理させます）
・スタッフ間の確認（動画は送りません。館内カメラの録画の解析で、どのメンバーかを確認するために、切り出した画像を送ることがあります）
・記録の保管に必要なオンラインサービス
外国にある事業者への提供にあたっての情報は、次のとおりです。
・提供先の国: 主にアメリカ合衆国
・同国の個人情報保護制度: 個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、州ごとの法律や分野別の法律などにより定められています（個人情報保護委員会が公表する外国の制度の情報もご覧いただけます）
・事業者が講じている措置: 当ジムは、委託・利用にあたり、取扱いの目的と範囲を限定し、必要最小限の情報だけを提供するとともに、事業者に安全管理のための措置を求めています。動画そのものは提供しません。
詳しくは、お問い合わせ窓口にお尋ねください。

7. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセスできる者の限定、通信・保存時の保護、委託先の監督など、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・利用停止等のお申出

ご本人から、保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のお申出（動画のチェックの動画・記録の削除、利用の停止、同意の撤回を含みます）があったときは、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

9. お問い合わせ窓口

ANCHORAGE（博多店）
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3-18-8 ブルク博多駅前ビル 屋上階(7F)
電話 092-984-3498

10. 本ポリシーの見直し

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて見直します。重要な変更は、ウェブサイト・店内掲示等でお知らせします。